Ecopetrol

Redefinición de un monopolio petrolero que enfrenta aumento de la competencia.

Situación

Ecopetrol fue, durante años, un monopolio estatal petrolero en Colombia. A partir de 2003 el gobierno transfirió las funciones de administrador de los recursos petroleros a otra entidad. Esta situación abrió el mercado a la competencia extranjera e impulsó a Ecopetrol a cambiar internamente para poder competir. La desregulación del mercado y la búsqueda de energías alternativas a nivel mundial, empujaron a Ecopetrol a redefinir un posicionamiento a la altura de las gigantes internacionales.

Solución

Marqas desarrolló un proyecto de estrategia de marca con el fin de cambiar las percepciones negativas en torno a la empresa y de reposicionarla alrededor del concepto de “energía”. Se propuso un nombre que permitiera una definición amplia de productos y servicios, de fácil recordación, potente y que evoque atributos positivos. Surgió ´ECO´ como una síntesis que remite al medio ambiente, así como a Energía Colombiana, y que permite usarse como prefijo en la escisión de las unidades de negocios (por ejemplo: ECO Exploración). También se recomendó un cambio de identidad de marca para señalizar el cambio por el cual Ecopetrol estaba atravesando. Redefinida como la empresa de Energía Colombiana, Ecopetrol enfatizó su valor como contribuyente al desarrollo económico y social del país. Además pudo proyectar una imagen de compañía transparente y experta, para atraer inversionistas, fortalecer vínculos con sus públicos y preparar su marca para incursionar en otros mercados.

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