Oma

Revitalización de una marca de café y pastelería para atraer nuevos segmentos de consumidores.

Situación

Oma es una empresa familiar estructurada en tres unidades de negocio: producción y distribución de café molido, restaurantes y barras de café en lugares de alto tránsito. Necesitaban, por un lado, atraer a los consumidores jóvenes que no se identificaban con la marca, y, por el otro, expandir su experiencia de marca más allá del consumo de café.

Solución

Marqas realizó una auditoría de los elementos visuales de la identidad de marca, así como las percepciones sobre las unidades de negocio. Detectó que había inconsistencias en los elementos de la comunicación y en el diseño de los entornos que no permitían generar una experiencia de marca 360. Se recomendó unificar la identidad gráfica de Oma con un solo logotipo y sistema visual, que resalte los atributos de sobriedad, calidez y presencia. Se eliminó el símbolo de la taza, que limitaba entrar en otras categorías de producto, y se buscó rescatar las ondas de humo y los colores característicos. Además, se diseñó un sistema modular de señalización adaptable a todos los tamaños y prototipos de retail. Oma reposicionó su marca y aplicó su nueva identidad de manera consistente en todos los canales de comunicación. La coherencia en el uso de los diversos elementos le permitió proyectar una imagen de marca atrayente para los públicos más jóvenes, sin descuidar a sus habituales clientes.

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